Hopp til hovedinnhold
Sbanken - et konsept fra DNBSbanken - et konsept fra DNB
SøkLast ned appen

  • Last ned appen

  • Låne

  • Spare

  • Bruke

  • Priser

  • Hjelp

  1. Hjem
  2. Hjelp og kontakt

  3. BankID

Sbanken - et konsept fra DNB
logo-facebooklogo-linkedinlogo-instagramlogo-x

Lenker

Om Sbanken
Personvern og sikkerhet
Cookies
Offisielle kanaler
Avtalevilkår

Kontakt oss

Vi har åpent 8-20 (10-18)

Ring 55 26 00 00
Sbanken - et konsept fra DNB
logo-facebooklogo-linkedinlogo-instagramlogo-x

© Sbanken – et konsept levert av DNB Bank ASA.


BankID

Med BankID kan du enkelt identifisere deg, logge inn og signere i offentlige portaler og tjenester i tillegg til banken. Sbanken-konseptet er levert av DNB, og det er DNB som er ansvarlig for din BankID.

Du finner innstillinger for BankID i appen

Du finner de fleste innstillinger for BankID i appen.

  1. Trykk på mer helt nede til høyre på skjermen
  2. Trykk på Profil opp til høyre
  3. Velg BankID. Her kan du endre passord, sperre, eller bestille BankID.

Alt er ikke klart i appen enda, og du blir sendt til dnb.no for å gjøre endringer på din BankID.

Du kan bli bedt om å identifisere deg på nytt i BankID-appen

April 2026 skal Stø (tidligere BankID BankAxept AS) ta over avtalen du har om BankID.

For deg betyr det at du kan bli bedt om å identifisere deg på nytt i BankID-appen allerede nå. Du får beskjed fra Stø i BankID-appen hvis du må gjøre noe.

Du kontakter fortsatt oss hvis du trenger hjelp med BankID.

Fra april 2026 er Stø AS ansvarlig for BankID

Mann sitter på kafe

I vår kan du bli bli bedt om å bekrefte identiteten din direkte i BankID-appen. Bakgrunnen for ID-sjekken er et krav fra myndighetene om å kontrollere at du er rett innehaver av din BankID. Du får et varsel direkte i appen hvis du er blant de som må bekrefte identiteten sin. ID-sjekken gjennomfører du enkelt ved å skanne et gyldig pass eller nasjonalt ID-kort i BankID-appen.

Du kan fortsatt bestille, aktivere og endre BankID hos oss selv om Stø (tidligere BankID BankAxept AS) tar over ansvaret for BankID. Stø anbefaler deg å bruke BankID-appen, som er den raskeste og sikreste metoden for å bruke BankID.

Spørsmål og svar om BankID

Jeg har glemt BankID-passordet mitt, hva gjør jeg?

Du kan endre BankID-passordet ditt på to måter:

  1. Det enkleste er å gjøre det i BankID-appen ved hjelp av ID-sjekk. Se veiledning på BankID sin side her.
  2. Du kan også endre det på dnb.no:
  • Gå til denne siden og trykk på logg inn.
  • Tast inn fødselsnummer og velg Logg inn på dnb.no i vinduet som kommer opp.
  • Deretter velger du å logge inn Uten BankID (Kodebrikke og personlig kode), eller BankID på mobil fra en annen bank.
  • Etter at du har logget inn trykker du på Nytt passord for å lage et nytt passord.

    • Hvis du har glemt den personlige koden din eller mangler kodebrikke, kan du kontakte oss på telefon 55 26 00 00, så hjelper vi deg.

Jeg får feilmelding når jeg bruker BankID. Hva betyr den?

På nettsiden til BankID kan du se de vanligste feilmeldingene, og hva du må gjøre for å løse problemet.

Hvor bestiller jeg ny kodebrikke?

Alt er ikke klart i appen enda, og du blir sendt til dnb.no for å bestille kodebrikke:

  1. Gå til denne siden og trykk på logg inn.
  2. Tast inn fødselsnummer og velg Logg inn på dnb.no i vinduet som kommer opp.
  3. Logg inn med BankID-appen og det personlige passordet ditt.
  4. Etter at du har logget inn trykker du på Bestill ny kodebrikke litt ned på siden.

Hvis du ikke har mulighet til å logge inn med BankID-appen for å bestille ny kodebrikke, kan du ringe oss på telefon 55 26 00 00, så hjelper vi deg.

Hvordan bestiller jeg BankID?

Sbanken tilbyr ikke egen BankID. Sbanken er levert av DNB, og det er DNB som er ansvarlig for BankID hos oss.

Alt er ikke klart i appen enda, og du blir sendt til dnb.no for å bestille BankID.

Bestille BankID når du allerede er kunde:

  1. Gå til denne siden og trykk på logg inn.
  2. Tast inn fødselsnummer og velg Logg inn på dnb.no i vinduet som kommer opp.
  3. Deretter velger du å logge inn Uten BankID (Kodebrikke og personlig kode), eller BankID på mobil fra en annen bank.
  4. Etter at du har logget inn følger du veiledningen for å bestille BankID.

Hvis du har glemt den personlige koden din eller mangler kodebrikke, kan du kontakte oss på telefon 55 26 00 00, så hjelper vi deg.

Hva koster ny kodebrikke?

Ny kodebrikke koster 140 kroner. For forsendelser til utlandet, kan det hende du må betale et tollgebyr.

Hvordan sperrer jeg BankID?

Alt er ikke klart i appen enda, og du blir sendt til dnb.no for å sperre BankID:

  1. Gå til denne siden og trykk på logg inn.
  2. Tast inn fødselsnummer og velg Logg inn på dnb.no i vinduet som kommer opp.
  3. Logg inn med BankID og det personlige passordet ditt.
  4. Etter at du har logget inn trykker du på Sperre BankID for å sperre BankID-en din.

Hvis du ikke har mulighet til å gjøre det selv, kan du ringe oss på telefon 55 26 00 00 for å få sperret BankID.

Hva er kravene for å få BankID?

Du må være kunde i Sbanken, ha et norsk fødselsnummer og legitimere deg på et DNB-kontor for å få BankID fra Sbanken. Gyldig legitimasjon er:

  • Norsk nasjonalt ID-kort
  • Pass
  • Norsk utlendingspass
  • Reisebevis for flyktninger

Hvis du allerede er kunde i Sbanken, men har BankID fra en annen bank, må du legitimere deg på et DNB-kontor for å få BankID fra Sbanken.

Hvis du ikke er kunde i Sbanken, må du først bli kunde før du kan få BankID fra Sbanken. Du kan bli kunde ved å laste ned appen og identifisere deg med BankID.

Hvis du ikke har BankID fra før, kan du bli kunde i DNB for å få din første BankID. Trykk her for å lese mer på dnb.no om kravene for å få BankID.

Hvordan bruker jeg BankID?

For å signere eller logge inn med BankID, kan du bruke BankID-appen eller kodebrikke sammen med et personlig passord på minimum åtte tegn.

Du kan lese mer om BankID-appen på BankID sine nettsider.

Raskere innlogging med BankID-appen!

Logg raskere inn med BankID-appen, både i banken og andre steder. Flere og flere tilbyr innlogging med ansiktsgjenkjenning eller fingeravtrykk, så slipper du å tenke på passord.

Du kan også bruke ansiktsgjenkjenning eller fingeravtrykk når du skal signere. Enklere blir det ikke!

Last ned BankID-appen
Kundeservice

Åpningstider 07-22 (10-18)

Vi hjelper deg med BankID

55 26 00 00

Vil du vite mer om BankID?

Siden Sbanken-konseptet er levert av DNB, er det DNB som er ansvarlig for BankID-en din. Hvis du vil vite mer om BankID eller se avtalevilkår kan du trykke på lenken nedenfor.

Gå til dnb.no for å lese mer om BankID

Fant du det du lette etter?